12月26日,国家卫健委发布公告,将新型冠状病毒感染从“乙类甲管”调整为“乙类乙管”,并提及优化中外人员往来管理,包括取消入境后全员核酸检测和集中隔离,有序恢复中国公民出境旅游等。新政策对旅行消费的影响迅速显现,消息发布后,各旅游平台国际机票搜索量猛增,出境游产品搜索量达到三年来峰值。
在业内人士看来,此次调整对旅游行业来说是重大利好,蓄势三年的出境游迎来复苏曙光。明年春节中国游客或将再次踏上出国“旅游过年”的步伐。
熬夜下单预订境外酒店
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12月26日深夜,国家卫健委的公告搅动了旅游从业者和游客的朋友圈。“心情太激动了!眼瞅着我们平台机票预订量一小时内涨五倍,后半夜我还忙着解答朋友囤出国机票酒店的问题呢。”一家旅游平台从业者徐女士说,很多游客按捺不住出游的欲望,熬夜下单预订了泰国、菲律宾、法国等地的酒店。
从事旅游签证业务的丛先生在朋友圈发了条“旅游签证可以做了”的消息,立马引来不少老客户咨询下单。“我身边不少做出境游的同行这几年都转去保险行业,最近听说很多人要回归老本行了。”他兴奋地告诉记者,尽管预期出境游不会迅速恢复,“但总算有了盼头”。
更多人仍处于观望状态,但也开始筹划着把出国旅游列为明年春节计划。看到手机的弹窗新闻后,市民朵女士赶紧查看签证状态,发现办理的巴西签证未过期,便和家人迅速决定再请上几天年假,明年春节假期去巴西玩上10天到12天,来一次久违的出境游。
“三年没探望在香港的家人了,今年春节必须去一趟,节前抢机票的日子回来了,仿佛回到了三年前。”搜索北京飞香港机票的赵女士发现,消息发布后,除夕前一天的部分航班机票价格立马涨了近一倍。“出行回归了正常,春节前机票都贵,但现在想去哪儿都不受限制了,心情很舒畅。”她感慨。
旅游平台再迎搜索高峰
旅游平台的数据印证了人们的热情。携程数据显示,消息发布半小时内,平台热门海外目的地搜索量同比大涨10倍,出境(含中国港澳台地区)机票、海外酒店搜索均达到三年来的峰值,春节出境跟团游产品的相关搜索量猛涨6倍。
飞猪数据显示,政策发布不到一小时,平台上国际航班搜索量暴增超8倍,其中入境航班搜索量更是达到疫情以来近3年的峰值;同程旅行平台数据显示,消息发布后全平台国际机票瞬时搜索量增长850%,签证搜索量瞬时增长10倍;途牛旅游网出境游等相关搜索热度大涨,日本、美国、泰国、韩国、马尔代夫等境外目的地国家搜索热度排名更为靠前。
不过,由于国际航线运力需逐步释放,搜索的热情不会立即转化为国际航班量的爆发式增长。“出入境政策优化使得旅客出行不再有限制,但受限于供给不足,短期内机票价格仍处于高位,出行需求总量恢复还需要时间。”去哪儿网大数据研究院副院长郭乐春认为,预计三月底航班换季后,航班量将有明显恢复,机票价格将逐渐回落至合理范围。随着政策落地和航司运营能力的恢复,2023年暑期或将迎来出入境高峰。
旅游业内人士也提醒,因近期多家领馆人员不足导致办签延迟,签证仍是目前限制游客出行的一大因素,而且出境游相关产品、从业者恢复仍需要时日,何日能真正恢复团队游、“机+酒”业务还需要等待官方通知。
吹响旅游业复苏号角
值得关注的是,疫情以来中国出境游总量始终低迷,但出境游人均消费不降反升。例如近半年来有旅游平台内地出境的机票及高星酒店人均花费较此前分别增长了64%和40%,这与出境航班与酒店在供给侧限制有关,也和海外旅游市场的复苏节奏关系密切。
时间拉回至三年前。2019年,中国出境游规模消费额持续位列世界第一,我国的出境旅游市场保持增长态势,规模达到1.55亿人次。但突如其来的新冠全球大流行让国际旅行陷入中断,世界各大旅行目的地难以见到中国游客的身影。
据中国旅游研究院近日发布的《中国出境旅游发展年度报告(2022—2023)》,2020年至2022年,我国出境旅游人数累计减少4亿人次,出境旅游受损严重。出境游业务暂停后,旅游行业开展了大量卓有成效的自救措施和互助行动,既包括资本和市场层面的举措,也包括广受行业和社会关注的直播带货等,终于迎来复苏的时刻。
“作为疫情以来中国旅游受限最多的板块,跨境游接近完全开放,可以说真正吹响了旅游业复苏的号角。”携程研究院战略研究中心主任彭涵认为,可以预见的是,跨境游限制的解除将会在商务、留学、探亲等跨境需求之外,极大地刺激中国用户旅游度假的需求,疫情期间积压的出境游需求开始释放,新政策的落实将为出境游复苏按下“加速键”。